本網(wǎng)訊(張怡 方日瑤 陳小娟)當(dāng)你行至云霄盤陀嶺停車區(qū)時,請停下你的腳步。你會看到,一側(cè)是停車休息區(qū),提供便民利民的基本公眾服務(wù),另一側(cè)是綠化區(qū),有休憩涼亭、鵝卵小道、碧綠池塘、繁茂花草,還有一個大大的“?!弊炙坪踉谙蚰銦崆檎惺郑骸皝磉@里吧,能讓你擁有舒適輕松的休憩時光”。
一直以來,盤陀嶺服務(wù)區(qū)致力于為群眾提供周到貼心的服務(wù),進一步滿足群眾的出行需求,不斷提升群眾的滿意度和幸福感。為何盤陀嶺停車區(qū)獲得群眾的一致好評?
一是優(yōu)化資源配置。盤陀嶺停車區(qū)位于國道324線漳浦和云霄的交界處,占地面積約3505平方米,按照服務(wù)功能劃分停車區(qū)、休息區(qū)、加水區(qū)、公共衛(wèi)生間等,設(shè)施完善,服務(wù)便利。其中,室外大車停車區(qū)約1220m2,小車停車區(qū)約831m2,可以免費停車休息;室內(nèi)休息區(qū)約570m2,綠化面積約884m2。
二是創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。休息區(qū)24小時全天候開放,向公眾免費提供開水、茶點、充電器、旅游地圖、應(yīng)急藥品等。公共衛(wèi)生間設(shè)有男廁、女廁和第三衛(wèi)生間,第三衛(wèi)生間有提供嬰兒護理臺和嬰兒安全座椅,門口還有免費紙巾可以使用。如休息過程中有其它需要或困難,可撥打桌牌上的24小時服務(wù)電話。
三是科學(xué)的管理機制。為提高工作人員的工作效率,提升服務(wù)區(qū)的整體面貌,盤陀嶺服務(wù)區(qū)一直實施科學(xué)有效的規(guī)范化管理。其日常養(yǎng)護管理、設(shè)施設(shè)備維護、日常的保潔工作都由盤陀嶺公路站負責(zé)管養(yǎng),并定期對其進行管理考核。
“于細微之處見真誠”,盤陀嶺停車區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)收獲了許多稱贊和好評,你瞧,那留言薄上一頁頁用心書寫的評語,就是最好的肯定!