本網(wǎng)訊(張湉 林凌峰)為深化“放管服”改革,深入實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動(dòng),更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展。云霄縣行政服務(wù)中心交通局窗口積極推出“上門服務(wù)”,主動(dòng)上門為企業(yè)辦證,把便利送到企業(yè)家門口。
9月14日上午,云霄縣鋼固建材有限公司總經(jīng)理張火成開心地接過縣交通運(yùn)輸局窗口工作人員送來的《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》正、副本和《中華人民共和國道路運(yùn)輸證》IC卡。
“現(xiàn)在公司的10輛混凝土攪拌車終于能夠持證上崗了。”鋼固建材有限公司總經(jīng)理張火成高興地說道,“我們對業(yè)務(wù)比較不熟悉,以前辦相關(guān)材料要跑很多趟,現(xiàn)在一趟都不用跑,就把證辦好了,工作人員的服務(wù)真是太貼心了,太方便了。為我們節(jié)約了辦證成本,還能避免因無證上路被行政處罰的風(fēng)險(xiǎn),讓我們企業(yè)消除了不良影響,助力企業(yè)發(fā)展壯大,為社會(huì)貢獻(xiàn)更多力量。”
今年來,縣行政服務(wù)中心交通局窗口積極推出“上門服務(wù)”,通過主動(dòng)走進(jìn)企業(yè),幫助企業(yè)解決辦證辦事“環(huán)境不熟、業(yè)務(wù)不熟、流程不熟”等問題,變“坐等審批”為“上門服務(wù)”。
此次“上門服務(wù)”是云霄縣交通運(yùn)輸局推出的主動(dòng)靠前服務(wù)新舉措,申請人可以通過窗口電話進(jìn)行預(yù)約,確認(rèn)基本條件符合要求的,便可預(yù)約時(shí)間提供上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)由“你跑”到“我跑”,最大限度地方便了辦事群眾。
在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的大背景下,縣交通運(yùn)輸局還推出多種便民服務(wù),積極樹立良好的審批窗口形象,不斷提升辦事群眾滿意度。
“我們還為廣大道路運(yùn)輸駕駛員提供了‘道路運(yùn)輸證從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷’等跨省通辦業(yè)務(wù),讓他們在異地也能通過網(wǎng)上辦理。窗口還將主動(dòng)溝通全縣交通運(yùn)輸企業(yè),進(jìn)一步探索服務(wù)新思路,充分運(yùn)用好信息化手段,提高窗口辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)營的便利性?!笨h交通運(yùn)輸局審核審批與法規(guī)股股長湯偉堯介紹道。
下一步,云霄縣交通運(yùn)輸局窗口將繼續(xù)探索主動(dòng)靠前服務(wù)新舉措,最大限度地減少企業(yè)和群眾辦事等待時(shí)間和跑腿次數(shù),讓群眾享受到政務(wù)服務(wù)“新舉措”帶來的便利。
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