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本網(wǎng)訊（通訊員：張騰?藍(lán)姝穎）如何及時(shí)就地化解矛盾糾紛，做到早介入、早疏導(dǎo)、早調(diào)處，將大事化小，小事化了，近期，東廈鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)積極探索整合的基層治理調(diào)解新模式：打造“陸海移動(dòng)調(diào)解室”，將調(diào)解室搬至矛盾事發(fā)地，真正從第一視角掌握事實(shí)證據(jù)，調(diào)百姓之難，解群眾之憂。

兩張圓桌，三五座椅，這就是東廈鎮(zhèn)人民調(diào)解員在東廈街頭巷尾、田間地頭搭起“陸海移動(dòng)調(diào)解室”的全部裝備。

周大叔和林阿姐是村里前后坐落的鄰里，原先相處和睦的鄰居卻因?yàn)檎嫉绬?wèn)題而起了爭(zhēng)執(zhí)。周大叔在門前原先的廁所地進(jìn)行了簡(jiǎn)易搭蓋，鄰居林阿姐則認(rèn)為周大叔搭蓋立基已占用其后墻巷道，故起爭(zhēng)執(zhí)。東廈鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)了解情況后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，先采取當(dāng)事人分別談話的方式，了解雙方情況及需求，擬定初步調(diào)解方案。以圓桌話家常，用好本地話、說(shuō)好圓場(chǎng)話，同時(shí)做好過(guò)程記錄。最后，調(diào)委會(huì)以雙方共同界定空出的“一米巷”為公共界限，巷道使用權(quán)由林阿姐使用，同時(shí)允許周大叔在一米巷里出水20公分，并規(guī)定雙方要一同保障一米巷的排水通暢。小小的“一米巷”使得兩家握手言和，化解矛盾。“在家門口就能解決我們的問(wèn)題，‘陸海移動(dòng)調(diào)解室’真是太方便了！”周大叔和林阿姐對(duì)處理結(jié)果贊不絕口。??

圓桌化矛盾，做親民“和事佬”。將法律服務(wù)觸角延伸到村到戶，從細(xì)微處著手，聆聽(tīng)百姓呼聲，了解群眾訴求，陸海移動(dòng)調(diào)解室使群眾矛盾在家門口即可就地調(diào)解、就地和解，將矛盾化解在第一線。

設(shè)備優(yōu)簡(jiǎn)快，做效率“速成者”。東廈鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)為每支調(diào)解隊(duì)伍都配備了一臺(tái)便捷式筆記本電腦和打印機(jī)，及時(shí)做好過(guò)程記錄，擬定調(diào)解協(xié)議書(shū)，做到當(dāng)天事當(dāng)日結(jié)，提升辦事效率，讓群眾“少跑腿”，真正做到了人民調(diào)解為人民的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)了小事不出村、矛盾不出鎮(zhèn)。

人員廣充實(shí)，做科學(xué)“協(xié)調(diào)員”。東廈鎮(zhèn)陸海移動(dòng)調(diào)解室聘用具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員，廣泛動(dòng)員吸納一批懂法律、品德好、威望高的老黨員，充實(shí)移動(dòng)調(diào)解隊(duì)伍力量。運(yùn)用科學(xué)方式分情況處理問(wèn)題。采取當(dāng)事人分散和集中調(diào)解相結(jié)合等方式，厘清雙方責(zé)任，徹底化解糾紛。

今年來(lái)，東廈鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)的“陸海移動(dòng)調(diào)解室”共成功調(diào)解糾紛36件，及時(shí)有效化解各類矛盾糾紛，取得了良好的社會(huì)效果與司法創(chuàng)新效果，有效促進(jìn)基層社會(huì)和諧。