本網訊（張金婷?陳嬌嬌?劉艷丹?林曉燕）為扎實開展“三改一代辦”建設工作，助推政務服務優(yōu)化提升，避免群眾辦理相關業(yè)務兩頭跑的問題，近日，云霄縣火田鎮(zhèn)便民服務中心迎來派出所辦事窗口入駐，實現(xiàn)全鎮(zhèn)戶籍業(yè)務“一窗辦理”，實現(xiàn)整體職能覆蓋功能區(qū)，切實提高辦理流程的知曉度，真正實現(xiàn)一站式服務辦理，更好地聚焦民生服務和經濟發(fā)展。

在火田鎮(zhèn)便民服務中心，隨著公安戶籍窗口進駐便民中心，群眾可以在家門口直接辦理戶籍變動、身份證、居住證以及出具各類戶籍變動證明等涉及戶籍類業(yè)務，不用再兩頭跑，極大地節(jié)省了辦理時間。與此同時，火田鎮(zhèn)還新增了退役軍人優(yōu)待證辦理及民政事項辦理窗口，并設立e政府24小時自助便民服務終端，為群眾提供更快捷、高效的服務。

“火田派出所進駐便民服務中心，民政、退伍軍人優(yōu)待證集中辦理都入駐我們窗口，為群眾提供了‘一站式’服務、‘媽媽式’服務，省去了他們之前多個部門跑動的頻率，在我們便民中心都可以‘一站式’全部集中辦理。”火田鎮(zhèn)便民服務中心副主任林曉燕介紹道。

便民服務無小事，一枝一葉總關情。近年來，火田鎮(zhèn)把政務服務向村一級延伸，依托各村黨群服務中心在全鎮(zhèn)21個行政村和1個社區(qū)全面建立村便民服務代辦點，并與“鄉(xiāng)村振興”服務站對接，打通服務群眾“最后一公里”。截至目前，便民服務中心促進審批提速50%，辦理環(huán)節(jié)減少3個、減少材料2.17條，協(xié)商化解群眾糾紛爭議12起。

下一步，火田鎮(zhèn)將持續(xù)深化“放管服”改革，創(chuàng)新服務模式，拓寬服務渠道，積極踐行“媽媽式”政務服務，精簡辦事流程，切實解決好群眾“急難愁盼”問題，努力實現(xiàn)“最多跑一次”“一趟不用跑”，從“人找服務”到“服務找人”，把實事辦好，好事辦實。

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