為大力提升行政效能，切實(shí)發(fā)揮政務(wù)服務(wù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的服務(wù)保障作用，云霄縣政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口牢記便民服務(wù)理念，采取“三辦”舉措，快捷辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全力推進(jìn)便民、高效的暖心服務(wù)。

電話“提醒辦”。為避免群眾農(nóng)業(yè)審批證照期滿遺忘換發(fā)，造成過(guò)期作廢，對(duì)證照即將期滿需要續(xù)批的群眾主動(dòng)致電，靠前服務(wù)，以電話提醒的方式告知群眾證照到期情況及換證所需材料。

體檢“就近辦”。在辦理“拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)駕駛證有效期滿申請(qǐng)換證”等業(yè)務(wù)過(guò)程中，針對(duì)部分農(nóng)村駕駛員在縣級(jí)中心醫(yī)院體檢需排長(zhǎng)隊(duì)且路途較遠(yuǎn)的問(wèn)題，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)調(diào)，以“增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為出發(fā)點(diǎn)，按三甲醫(yī)院體檢標(biāo)準(zhǔn)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要辦理農(nóng)機(jī)駕照的人員就近在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供體檢服務(wù)。

勘查“快速辦”。對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)勘查、審核的行政審批事項(xiàng)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口在受理后，立刻通知所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)股室，迅速前往現(xiàn)場(chǎng)，完成現(xiàn)場(chǎng)勘查、審核。當(dāng)天便能制成行政許可證書(shū)交予群眾。今年以來(lái)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口共受理現(xiàn)場(chǎng)勘查審核業(yè)務(wù)9件，群眾好評(píng)率100%。

下一步，云霄縣政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口將持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，靠前服務(wù)，把群眾所需放在首位，努力為群眾辦事提供便利。（云霄縣行政服務(wù)中心?方琳瑯 陳曉琳）