“沒想到這么快就幫我把證照辦好了,你們的服務太周到了,實在是太感謝你們了”。近日,施先生到云霄縣政務服務中心海漁局窗口辦理《福建省水產苗種生產許可證》,工作人員的暖心服務,備受施先生稱贊。
據了解,施先生的水產養(yǎng)殖農業(yè)專業(yè)合作社隨著養(yǎng)殖技術的提升以及養(yǎng)殖設備的不斷完善,他想要申請市級水產良種場資質,進一步優(yōu)化種質。但由于不熟悉申請流程,施先生十分苦惱。政務服務中心海漁局窗口的工作人員在充分了解施先生訴求后,當即派技術人員對其進行業(yè)務指導,告知施先生要取得市級水產良種場資質需要先在縣級取得《福建省水產苗種生產許可證》,施先生聽完后,又擔心自己沒有時間去辦理,耽誤進度,技術人員主動提出幫忙整理材料,一方面與局里取得聯系,組織人員進行現場勘察、抽水檢測;另一方面,與審批窗口協(xié)調聯動,組織工作人員以及分管領導當場進行受理和審核,審批通過后當天立馬出證,壓縮了審批時限,實現“即來即辦”,解決了施先生一大難題。
群眾利益無小事,政務服務無止境??h政務服務中心海漁局窗口始終踐行“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良作風,持續(xù)為群眾提供有速度、有溫度的政務服務,為譜寫云霄現代化建設新篇章注入強勁政務服務動能。今年來,海漁局窗口辦件量達475件,其中辦理養(yǎng)殖證書110本,船員證書131本,一件事套餐服務30件。(云霄縣行政服務中心 通訊員:周孟寒 林燕琪)