10月10日，在云霄縣中醫(yī)院急診觀察室病房里，年輕的媽媽李洪誼向護(hù)士長(zhǎng)方慶丹咨詢著病床上女兒的情況，護(hù)士長(zhǎng)幾句寬慰的話說(shuō)下來(lái)，李媽媽便漸漸放下了懸著的心。
“孩子今年15歲，是第一次離開(kāi)家來(lái)云霄上學(xué)，心里情緒比較大，吃不下飯有點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)不良，今天在學(xué)校就暈倒了?！崩詈檎x一接到老師電話，急得不行，馬上就開(kāi)了一個(gè)半小時(shí)的車趕到云霄?！拔耶?dāng)時(shí)就急得一頭汗，來(lái)到急診病房里，看到孩子已經(jīng)掛上瓶并清醒過(guò)來(lái)，學(xué)校老師、護(hù)士都陪在孩子身邊，我才慢慢放下心來(lái)。護(hù)士長(zhǎng)還特別細(xì)心地安慰孩子，護(hù)理的時(shí)候動(dòng)作非常輕柔，叮囑我們家屬在陪床時(shí)要好好給孩子做心理建設(shè)，真是非常細(xì)心耐心?！痹谥嗅t(yī)院急診科，像這樣的暖心的小場(chǎng)景幾乎每天都會(huì)發(fā)生。繁重的工作量下，方慶丹和同事們的工作質(zhì)量不僅沒(méi)有降低，還因溫馨周到的服務(wù)屢獲好評(píng)。
“作為急診科的護(hù)士，一定要急病人之所急，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。”在方慶丹心中，幫助病人挽回生命、恢復(fù)健康就是第一要?jiǎng)?wù)。作為護(hù)士長(zhǎng)，她總是用實(shí)際行動(dòng)告訴護(hù)士們，要站在病人的角度，視患者為親人，急病人之所急?！霸谖覀兗痹\室，有很多突發(fā)事件，別看有的病人是走進(jìn)來(lái)的，突然間他的心臟就驟停了。還有些病人家屬看到病人躺在病床上血淋淋的樣子自己就暈倒了……在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們?cè)趽尵鹊臅r(shí)候都學(xué)會(huì)了眼觀八路，第一時(shí)間確保病人和家屬的健康穩(wěn)定?！奔痹\科護(hù)士黃琳琳說(shuō)道。
在急診救援中，家屬不了解基本醫(yī)學(xué)常識(shí)，情緒上來(lái)不聽(tīng)解釋，往往最容易導(dǎo)致糾紛甚至沖突。“急診的工作本身壓力很大，對(duì)急診患者，其實(shí)醫(yī)生護(hù)士往往比患者還要著急，但我們按照科學(xué)的診療步驟走，家屬有時(shí)候不理解，甚至覺(jué)得我們怠慢了，馬上會(huì)跟醫(yī)生護(hù)士起急。”方慶丹表示，作為護(hù)士長(zhǎng)，她需要經(jīng)常面臨這種局面。這種時(shí)候，她總是盡可能地聽(tīng)取患者及家屬的想法、意見(jiàn)和需求，幫助他們感受到被尊重和理解，并用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言來(lái)解釋醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、診斷和治療方案，讓病患和家屬的情緒穩(wěn)定下來(lái)。
“我印象最深的是一位病人，來(lái)到急診室，說(shuō)他從昨晚到隔天早上肚子都很疼，到醫(yī)院輸了很多液還做了檢查都沒(méi)有緩解。他當(dāng)時(shí)情緒比較激動(dòng)，表示彩超做完輸液結(jié)束就要回家，當(dāng)時(shí)彩超的情況不是很明顯，只是顯示胸腔積液。我們了解情況后告知他病情比較危重，不能回去，要住院進(jìn)一步檢查和治療，同時(shí)做他家屬的思想工作，后來(lái)他們就同意留下來(lái)住院觀察。住院以后，做了全方位檢查，發(fā)現(xiàn)是胃穿孔，還好及時(shí)手術(shù)，病人恢復(fù)很好。如果這個(gè)病人當(dāng)時(shí)回去的話，病情繼續(xù)進(jìn)展就非常危險(xiǎn)，后來(lái)家屬還特地過(guò)來(lái)急診科表示感謝。方慶丹說(shuō)，“有時(shí)候我們的一句話，一個(gè)舉動(dòng)就會(huì)救了一個(gè)人，甚至是一個(gè)家庭。請(qǐng)大家要相信，沒(méi)有人比醫(yī)護(hù)工作者更加希望患者恢復(fù)健康了?！?/span>
用自己無(wú)微不至的關(guān)懷，在平凡與瑣碎的護(hù)理工作中詮釋愛(ài)與奉獻(xiàn)。從事醫(yī)護(hù)工作10年，方慶丹無(wú)怨無(wú)悔，她表示成為一名“白衣天使”是自己從小的夢(mèng)想。方慶丹的外曾祖父和父親都是從事醫(yī)療行業(yè)，耳濡目染的小慶丹早早就習(xí)慣了這種家庭氛圍。由于父親是一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，小慶丹有時(shí)候會(huì)跟著父親一起出診，看著爸爸給病人處理血淋淋的傷口，打針掛瓶，小慶丹不僅不害怕，有時(shí)還能給爸爸打打下手，做些力所能及的事情。看著生病的村民在爸爸的治療中逐漸恢復(fù)健康，對(duì)爸爸表示感謝時(shí)，“醫(yī)生爸爸”就是小慶丹心中最完美的形象。
“也許就是那個(gè)時(shí)候，爸爸在我心中種下了一顆醫(yī)護(hù)的種子。雖然護(hù)士這一行很辛苦，起早貪黑，特別是急診科護(hù)士，每天都要繃緊神經(jīng)，從‘死神’手中搶人，但是我熱愛(ài)這份職業(yè)，我愿意為之奉獻(xiàn)我的青春和熱血?！闭f(shuō)到動(dòng)情處，方慶丹的眼眶都有些濕潤(rùn)。
2013年入職急診科以來(lái)，方慶丹深知急診科的特殊性，明白自己必須具備良好的素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和過(guò)硬的心理素質(zhì)，才能在一次次搶救中贏得勝利。在工作之余，她認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，練就了一套輕、穩(wěn)、準(zhǔn)的靜脈穿刺技術(shù)，力求做到“一針見(jiàn)血”，熟練掌握了CPR的搶救及配合給氧法、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、洗胃機(jī)、呼吸機(jī)等應(yīng)用技術(shù)，以醫(yī)療護(hù)理核心為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，對(duì)急危重病人快速分診，準(zhǔn)確實(shí)施有效搶救措施。在努力提高自己救護(hù)技能水平的同時(shí)，她還定期對(duì)急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)，努力解決救護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深得同事和患者的信賴。
“在實(shí)習(xí)期間，我在護(hù)士長(zhǎng)身上學(xué)了很多，遇到難題，我們護(hù)士長(zhǎng)總是有問(wèn)必答，化繁為簡(jiǎn)地手把手教學(xué)，看到護(hù)士長(zhǎng)在精進(jìn)業(yè)務(wù)的道路上不斷學(xué)習(xí)，我很受觸動(dòng)，這種精神也將是我今后學(xué)習(xí)的榜樣?！睂?shí)習(xí)護(hù)士林凱說(shuō)。
方慶丹就是這樣，10年如一日，保持初心不變，用真心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，呵護(hù)每一位病人，在實(shí)施救護(hù)的10年里無(wú)差錯(cuò)，零投訴。先后獲評(píng)2016年度、2018年度、2020年度、2021年度和2022年度“優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋白衣天使的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
“當(dāng)然，我也是一名普通人，也有疲憊的時(shí)候，但一穿上這身白色工作服，就覺(jué)得身上多了一份沉甸甸的責(zé)任，也多了更多一份堅(jiān)持的理由?；颊呷蟮男δ樅驼嬲\(chéng)的感謝，是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。”方慶丹表示。（許穎）
