為積極踐行“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風,云霄縣林業(yè)局持續(xù)推進文明高效政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè),以“三化”服務(wù)著力提升群眾辦事滿意度,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
審批人員專業(yè)化。常態(tài)化組織窗口工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),圍繞林業(yè)法律法規(guī)、政務(wù)服務(wù)等內(nèi)容進行強化學習,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,確保高效優(yōu)質(zhì)開展涉林審批業(yè)務(wù);
審批服務(wù)人性化。堅持以便民、利民為己任,一切以群眾辦事滿意度為出發(fā)點,推行文明用語,微笑服務(wù),熱心為辦事群眾答疑解難,讓群眾高興而來,滿意而歸。
審批作業(yè)細節(jié)化。注重審批服務(wù)每一個環(huán)節(jié),為辦事群眾及企業(yè)提供細致專業(yè)服務(wù),確保收件無遺漏,審批無差錯,不推諉拖延,并在承諾期內(nèi)及時提前辦結(jié),樹立良好窗口形象。
據(jù)統(tǒng)計,今年1至11月,云霄縣林業(yè)局政務(wù)服務(wù)窗口共辦理林木采伐許可證279份,面積11865畝,蓄積116353.9立方米;辦理建設(shè)項目使用林地審核審批34宗,面積414畝。(云霄縣林業(yè)局 通訊員:湯一帆 湯潮端)