3月15日,國網(wǎng)云霄縣供電公司組織員工積極參與縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主辦的紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨食安創(chuàng)城宣傳活動(dòng),讓廣大群眾明白用電、放心用電的同時(shí),享受到溫馨的電力服務(wù)。
當(dāng)天上午,來自云霄縣的各行業(yè)集中在縣人民公園,以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題,向群眾開展宣傳活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場,只見該公司員工熱情地向群眾分發(fā)電價(jià)政策、峰谷電、智能交費(fèi)、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等宣傳材料,耐心地向群眾講解錯(cuò)峰用電、安全用電等有關(guān)常識以及網(wǎng)上國網(wǎng)APP電費(fèi)繳存、用電查詢、用能分析等一系列實(shí)用功能。
“活動(dòng)期間,通過網(wǎng)上國網(wǎng)開通智能交費(fèi)的低壓居民用戶,不僅簽約有禮,還有積分返利……”宣傳活動(dòng)中,該公司員工還引導(dǎo)群眾積極參與“智能交費(fèi)享好禮”活動(dòng),并結(jié)合圖文并茂操作步驟,指導(dǎo)群眾進(jìn)入網(wǎng)上國網(wǎng)APP辦理智能交費(fèi)業(yè)務(wù),受到了群眾的一致好評。
多年來,該公司緊盯廣大用電客戶關(guān)注的“快用電”“用好電”“好交費(fèi)”“易溝通”等服務(wù)需求,大力倡導(dǎo)誠實(shí)守信,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)營造了和諧有序的供用電環(huán)境。(國網(wǎng)云霄縣供電公司 通訊員:方為生)